아이돌봄서비스 신청, 가격, 자격 등의 자세한 내용을 정리해보겠습니다. 맞벌이 가구가 늘어나면서, 자연스레 아이돌봄서비스를 찾는 가정이 늘어났습니다. 아이돌봄서비스는 크게 4가지로 나눌 수 있는데요. 자세한 정보를 아래에서 알아보겠습니다.
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목차
아이돌봄서비스
아이돌봄서비스란?
아이돌봄서비스란, 부모의 맞벌이 등으로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 찾아가는 돌봄 서비스를 제공하는 것으로, 부모의 양육부담을 경감하고 시설보육의 사각지대를 보완하고자 만들어졌습니다.
4가지 서비스
아이돌봄서비스는 크게 시간제서비스, 영아종일제서비스, 질병감염아동지원, 기관연계서비스 총 4가지로 나눌 수 있는데요, 아래에서 각 서비스 별로 나누어 설명드리겠습니다.
시간제서비스
시간제서비스란?
시간제서비스란, 부모의 맞벌이 등의 사유로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 돌봄장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스입니다. 시간제서비스는 기본형과 종합형으로 나누어져있습니다.
| 서비스 종류 | 돌봄대상 | 정부지원시간 | 이용요금 | 활동내용 |
| 시간제서비스 기본형 | 생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동 |
연 960시간 | 시간당 11,080원 | 일반적인 돌봄 활동 ※ 가사활동은 제외 |
| 시간제서비스 종합형 | 시간당 14,400원 | 돌봄 아동과 관련된 가사서비스 제공 |
신청하기
추가로 돌봄활동 범위를 포함한 자세한 세부 내용을 아래에서 확인해보시기 바랍니다.
이용요금
| 이용 시간 | (기본) 1회 2시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위 | |
| 기본 요금 | 평일 주간 | (기본형) 11,080원 / 시간 (종합형) 14,400원 / 시간 |
| 야간 할증 | 오후 10시 ~ 오전 6시 | 기본요금의 50%를 증액 |
| 휴일 할증 | 일요일, 관공서의 공휴일에 관한 규정에 따른 공휴일, 근로자의 날 |
기본요금의 50%를 증액 |
| 아동 추가 할인 | 1명의 아이돌보미가 동일 시간대에 2명 이상의 아동을 함께 돌보는 경우 |
돌봄 아동 2명 시 : 25% 감액 돌봄 아동 3명 시 : 33.3% 감액 |
※ 아이돌봄서비스 이용요금은 서비스 종류 및 정부지원 유형에 따라 정부지원금과 본인부담금을 차등 적용합니다.
※ 한부모가정(조손가정 포함), 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 '가'형에 대해 정부지원금을 5% 추가 지원합니다. (시간제미취학 '가'형 85% → 90%, 시간제취학 '가'형 75% → 80%)
※ 야간 할증과 휴일 할증은 중복 적용되지 않습니다. (휴일 야간에는 기본요금의 50%만 증액)
취소 수수료
| 취소시간 | 서비스 시작 24시간전부터 1시간전 | 서비스 시작 1시간전부터 서비스 시작전 |
| 취소 수수료 | 건당 11,080원 부과 | 11,080원×기 연계시간×50% *단, 최소 부과액은 11,080원 |
| 돌보미 지급액 | 취소 수수료 전액 | 취소 수수료 전액 |
※ 단가는 시간제 기본형 기준이며, 종합형, 아동 추가 등에 따라 달라질 수 있습니다.
취소 수수료 면제
서비스 취소 사유가 아래에 해당할 경우 취소수수료가 면제됩니다.
돌봄아동의 질병, 사고 발생시
- 사고 발생을 확인할수 있는 증빙서류 제출(진단서, 소견서, 진료확인서, 처방전 등)
- 돌봄 아동 추가 방식의 서비스의 경우, 아동1인의 질병, 사고 발생으로 서비스 전체가 취소될 경우에도 취소수수료 전액 면제
아동의 2촌 이내의 혈족 또는 직계 존비속 및 직계 존비속의 배우자 사망 시
- 사망사실 및 아동과의 관계를 확인할수 있는 증빙서류 제출(사망진단서, 주민등록등본 등)
월 취소 제한
서비스 시작 시간 기준 72시간 이내 취소(24시간 이내 취소 포함) 신청건 기준 월 3건 이상일 경우 서비스 이용 1개월 제한
- 단, 면책금(취소수수료의 2배)을 부담할 시 이용제한 사유에 해당하는 서비스 취소 1건 차감합니다.
동일한 이용일에 대한 2건 이상의 돌봄을 취소할 경우 월 취소제한 판정시 1건으로 산정함
(예시) 동일한 이용일에 아동 A,B,C 대해 각각 개별건으로 돌봄을 신청한 경우, 취소수수료는 건당 부과하나, 월 취소제한 판정시 1건으로 산입합니다.
이 외에, 아이돌보미가 서비스 예정시각에 방문하였으나, 이용가정의 폐문 또는 아동의 부재로 돌봄 서비스를 제공하지 못한 경우, 이용자는 정부지원 없이 이용요금 전액을 부담하며, 서비스제공기관에서는 아이돌보미에게 예정된 서비스 연계 건에 대한 수당을 모두 지급합니다.
영아종일제서비스
영아종일제서비스란?
영아종일제서비스란, 부모의 맞벌이 등의 사유로 양육공백이 발생한 가정의 만 36개월 이하 영아를 대상으로 가정에 아이돌보미가 돌봄장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
| 서비스 종류 | 돌봄대상 | 정부지원시간 | 이용요금 | 활동내용 |
| 영아종일제서비스 | 생후 3개월 이상 ~ 만 36개월 이하 영아 |
월 200시간 | 시간당 11,080원 | 영아 돌봄과 관련된 활동 전반 ※ 가사활동은 제외 |
신청하기
세부내용
시간제 서비스와 세부내용은 동일하며 추가로, 생후 3개월이 경과하지 않은 영아의 경우에도 신청이 가능하나 사고 등 발생 가능성이 높음에 대한 이용가정의 확인을 계약서에 별도로 명시해야 합니다.
돌봄활동 범위
| 영아종일제서비스 | 이유식 먹이기, 젖병 소독, 기저귀 갈기, 목욕 등 영아 돌봄과 관련된 활동 전반(건강,영양, 위생, 교육 등) – 단순 감기, 복통 등 비전염성 질병 관련하여, 도보로 이동 가능한 거리내에서 병원 이용 동행 가능(단, 서비스제공기관과 사전협의) 돌봄 대상 아동의 관찰사항(일상생활, 아동발달, 건강, 특이사항) 등을 매일 이용가정에 전달 |
이용요금
| 이용 시간 | (기본) 1회 3시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위 | |
| 기본 요금 | 평일 주간 | 11,080원 / 시간 |
| 야간 할증 | 오후 10시 ~ 오전 6시 | 기본요금의 50%를 증액 |
| 휴일 할증 | 일요일, 관공서의 공휴일에 관한 규정에 따른 공휴일, 근로자의 날 |
기본요금의 50%를 증액 |
| 아동 추가 할인 | 1명의 아이돌보미가 동일 시간대에 2명 이상의 아동을 함께 돌보는 경우 |
돌봄 아동 2명 시 : 25% 감액 돌봄 아동 3명 시 : 33.3% 감액 |
| 취소 수수료 | 이용계약 체결 기준에 따름 | |
※ 아이돌봄서비스 이용요금은 서비스 종류 및 정부지원 유형에 따라 정부지원금과 본인부담금을 차등 적용합니다.
※ 한부모가정(조손가정 포함), 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 '가'형에 대해 정부지원금을 5% 추가 지원합니다. (영아종일제 '가'형 85% → 90%)
※ 야간 할증과 휴일 할증은 중복 적용되지 않습니다. (휴일 야간에는 기본요금의 50%만 증액)
질병감염아동지원
질병감염아동지원란?
질병감염아동지원란, 유치원, 초등학교 등 시설 이용 아동이 전염성 및 유행성 질병 감염 등에 의해 불가피하게 가정양육이 필요한 경우 아이돌보미가 돌봄장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
| 서비스 종류 | 돌봄대상 | 정부지원 | 이용요금 | 활동내용 |
| 질병감염아동지원서비스 | 법정 감염병및 유행성 질병에 감염된 만 12세 이하 사회복지시설, 유치원, 초등학교, 보육시설 등 이용 아동 |
정부지원시간 미차감 시 기본요금의 50% 정부지원 |
시간당 13,290원 | 일반적인 돌봄활동 및 간병 ※ 가사활동은 제외 |
※ 대상 질병의 종류
- 법정 감염병 : 수족구병 등 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조에서 정하고 있는 감염병
- 유행성 질병 : 감기, 눈병, 구내염 등(기타 질병도 의사진단서 또는 소견서에 전염 위험이 있다고 명시되는 경우에는 해당)
※ ‘장애의 정도가 심한 장애인’의 경우에는 아이돌봄서비스 제공이 불가합니다. ｢장애아동복지지원법｣ 상의 장애아가족 양육지원 서비스를 이용하시기 바랍니다.
신청하기
돌봄활동 범위
| 질병감염아동지원서비스 | 질병 아동의 병원 이용 동행 및 재가 돌봄 서비스 제공 돌봄 대상 건강, 아동의 질병과 관련된특이사항을 매일 이용가정에 전달 ※ 질병감염아동을 돌본 아이돌보미는 당일 다른 가정의 돌봄 활동 불가 ※ 입원한 아동에 대해 병원 내 돌봄 서비스 제공 불가 |
이용안내
| 신청사유 | 시설 이용 아동이 전염성 질병 감염 등에 의해 불가피하게 가정 양육이 필요한 경우 (정부지원금 중복지원 금지의 예외) |
| 이용시간 | (기본) 1회 2시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위 |
| 이용기한 | 질병 완치 시까지 |
이용요금
| 유형 | 본인부담금 | 비고 | |
| '가'형 | 미취학 아동(A형) | 시간당 1,993원(15%) | 이용가정이 정부지원 방법 선택(① 또는 ②) ① 정부지원시간 차감 적용 : A형(‘가’ 85%, ‘나’ 60%), B형(‘가’ 75%) 요금 적용 ② 정부지원시간 차감 미적용 : A형･B형 공통 정부지원율 50% |
| 취학 아동(B형) | 시간당 3,322원(25%) | ||
| '나'형 | 미취학 아동(A형) | 시간당 5,316원(40%) | |
| 취학 아동(B형) | 시간당 6,645원(50%) | 정부가 기본요금의 50%를 지원 | |
| '다~라'형 | - | 시간당 6,645원(50%) | |
※ 아동의 취학여부(A형/B형)는 출생연도를 기준으로 결정됩니다. (예 : 2023년을 기준으로 2016년 1월 1일 이후 출생은 미취학 아동으로 구분되어 A형, 이전 출생은 취학아동으로 구분되어 B형으로 결정됩니다.)
※ 한부모가정(조손가정 포함), 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 '가'형에 대해 정부지원금을 5% 추가 지원합니다. (시간제미취학 '가'형 85% → 90%, 시간제취학 '가'형 75% → 80%)
※ 신청 시 서비스요금이 전액 본인부담으로 결제되며, 추후 미비요건 보완 완료 후 정부지원금을 예치금으로 환급해 드립니다.
취소 수수료
| 취소시각 | 서비스 시작 24시간전부터 1시간전 | 서비스 시작 1시간전부터 서비스 시작전 |
| 취소수수료 | 건당 11,080원 부과 | 11,080원×기 연계시간×50% 단, 최소 부과액은 11,080원 |
| 돌보미지급액 | 취소수수료 전액 | 취소수수료 전액 |
※ 단가는 시간제 기본형 기준이며, 종합형, 아동 추가 등에 따라 달라질 수 있습니다.
취소 수수료 면제 및 월 취소 제한은 시간제 서비스와 동일합니다.
기관연계서비스
기관연계서비스란?
기관연계서비스란, 사회복지시설, 학교, 유치원, 보육시설 등의 만 0세~12세 아동을 대상으로 아이돌보미가 기관에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
| 아동연령 | 돌봄 아동수 | 이용요금 | 주의 |
| 만 0세 이상 ~ 만 2세 이하 | 최대 3명 / 아이돌보미 1인 당 | 18,480원 | 아이돌보미는 만 2세 이하 아동과 만 3세 이상 아동을 동시에 돌볼 수 없음 |
| 만 3세 이상 ~ 만 12세 이하 | 최대 5명 / 아이돌보미 1인 당 |
※ 신청권자
① 사회복지법 제2조제4호에 따른 사회복지시설 및 기타 정부의 위탁을 받아 복지 관련 업무를 행하는 기관 (예) 사회복지관, 건강가정지원센터, 여성인력개발센터 등
② 그 외 기관 (예) 한부모가족복지시설, 공동육아나눔터, 학교, 유치원, 보육시설, 병원 등
※ ‘장애의 정도가 심한 장애인’의 경우에는 아이돌봄서비스 제공이 불가합니다.
신청하기
돌봄활동범위
| 기관연계서비스 | 기관 내에 설치된 보육시설 이용 아동 돌봄 보조 ※ 학교, 보육시설, 유치원 등 아동 교육･돌봄 목적으로 설치된 기관의 경우 주 돌봄 책임자는 별도로 있으며 아이돌보미는 보조 역할 수행에 한정(단, 한부모가족복지시설의 경우, 시설종사자가 근무하지 않는 주말 등에는 시설 내 있는 한부모중에서 1인을 돌봄 책임자로 지정할수 있음) |
이용요금
| 이용 시간 | (기본) 1회 2시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위 | |
| 기본 요금 | 평일 주간 | 18,480원 / 시간 |
| 야간 할증 | 오후 10시 ~ 오전 6시 | 기본요금의 50%를 증액 |
| 휴일 할증 | 일요일, 관공서의 공휴일에 관한 규정에 따른 공휴일, 근로자의 날 | 기본요금의 50%를 증액 |
※ 교통비는 실비 기준으로 신청기관과 서비스제공기관간 협의하여 결정합니다.
※ 기관연계서비스는 야간 할증과 휴일 할증이 중복 적용됩니다. (휴일 야간에는 기본요금의 100%를 증액)
취소 수수료
서비스 시작 시간 기준 24시간 이내 취소할 경우 아래와 같이 이용기관이 부담하고 아이돌보미에게 지급합니다.
| 취소 수수료 | 서비스 시작 시간 기준 24시간 이내 취소 시 신청건당 18,480원 부과 |
월 취소 제한
서비스 시작 시간 기준 72시간 이내 취소(24시간 이내 취소 포함) 신청건 기준 월 3건 이상일 경우 서비스 이용 1개월 제한
- 단, 면책금(취소수수료의 2배)을 부담할 시 이용제한 사유에 해당하는 서비스 취소 1건 차감합니다.
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